探访北京市公安局110接警中心:发短信与App都能求助

时间:2019-12-24 来源: 国内新闻

在首都的警察队伍中,有这样一种警察。他们不像警察一样在打击犯罪的前线战斗。他们不像交警那样在路上指挥交通。他们不像社区警察那样从一条街走到另一条街。他们每天只站在电话和电脑前,但他们保护首都数千万人的安全。 北京晨报的记者参观了现场,看看市公安局总部110呼叫中心的警察每天都在做些什么。

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互联网和短信都能报警

昨天,北京晨报记者来到首都110报警服务台。负责人说,自1996年成立以来,它在打击非法犯罪、维护社会秩序和为人民服务方面发挥了重要作用。 目前,110报警服务台每天接收22,000多个报警。

"我们的110呼叫中心目前有三个报警通道。除了拨打110电话,还有短信提醒和北京110移动互联网应用 “市局总部110呼叫中心的警官范超表示,2012年12月11日和2016年10月1日,市公安局先后推出了短信提醒服务和北京110手机互联网提醒应用,作为对原有110手机提醒方式的有益补充。 同时,两个报警系统的功能不断拓展,赋予了它们服务群众、接受监督的新内涵,逐步形成了“接收报警信息、服务群众、收集公众意见”的新平台

窃贼深夜在家发短信求救

一天深夜,短信报警平台突然收到一条信息:“我的客厅被盗了。我该怎么办?我可以通过这条信息报警吗?”当警官看到它时,他立即回答说:我是110呼叫中心的工作人员。我收到了你的报警信息。请不要惊慌。请先把你家的具体地址发给我。 受害者通过短信发送家庭地址后,警官还建议:请将手机调到静音状态,并在确保自身安全的情况下悄悄锁上卧室门。 此时,领土处置警察已经在路上了。 最后,小偷被警察当场抓获。

"短信报警平台主要是为了方便聋哑人、有语言障碍的人和不方便打电话的群众。 ”范超说,“由于运营商的限制,如果市民想向北京市公安局反映情况,他们需要使用他们所属北京的手机号码。 “今年年初,短信报警平台收到了聋哑李老太太的求救信息。我妻子病得很重,刚才突然摔倒在床下。我举不起来。请向警方求助 警官立即询问了李太太的详细地址,并向当地警察局报告了情况。 范超说,“与短信报警平台相比,如果你的手机没有信号或者拨打110报警不方便,只要你的手机连接到互联网,你就可以通过该平台报警。” “

110接警察来保护孩子的安全

除了接收刑事和治安警察信息,110警察接收平台还每天接收大量查询和求助警察信息。 在这种求助警察的情况下,有一些特殊的“小受害者” 范超说,许多运营商收到了儿童咨询的报告。 “阿姨,我一个人在家。有人敲门。我能开门吗?”暑假期间,一个孩子打电话给110问 “我们的呼叫中心经常收到这种警报,有些人声称是快递员,有些人声称要进去检查水表。” “一天晚上,我收到一个孩子的报告。他说他睡着后父母就出去了。他被敲门声吵醒了。另一个人自称是信使,并让他开门。但是当他透过“猫眼”往外看时,他不知道另一个人是谁。小男孩更聪明了,喊道:“爸爸,有人敲门了。”然后没有敲门声。 ”范超说

原标题:他们在无线电波结束时保卫和平

责任编辑:郑丽丽

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