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时间:2019-12-21 来源: 国内新闻

在2014年电子商务提供商年会上,Dapu.com创始人王志全与观众分享了他对如何在互联网时代制造产品的精彩看法。会后,王先生接受了平图的采访。他表达了自己对O2O的看法以及大浦是如何做到的。他的核心理念是跟随用户,不受管理或限制,让粉丝在创业过程中成为合作伙伴。

为什么大浦需要O2O?

从库巴到大埔是从渠道业务到品牌业务的转变,也是从家电行业到家纺的跨境业务。外人一般都关注王志权。Pintu.com更关心大浦制造家用纺织品O2O的逻辑和策略。早在一年前,王志全就说过他会在网上开100家体检店。那么这个目标实现了吗?

首先,家用纺织品在国内市场属于一个更细分的类别,占市场份额不到10%。与“重”家具产品相比,家用纺织品“轻”,完全可以通过垂直电子商务渠道 事实上,乐美有一个家庭O2O的典型案例,也是从线上发展到线下的,因为他们的产品经验丰富,单价高,经久耐用,不是普通的消费品,简单的B2C模式也行不通。 那么为什么大浦想成为O2O呢?主要与其产品定位有关

大埔的产品理念简单安全,外在体现是产品不含甲醛、荧光剂等。然而,这种消费理念与主流时尚和奢侈品背道而驰,消费者无法在网站上亲身感受和体验产品,这使得品牌难以建立信任。 王志全告诉平图,不仅在理论上,而且在事实上。许多用户反馈说,直到我买了你的产品,我才知道它是好的。尽管这表明大浦在销售前并没有过度营销,而是给消费者带来了售后惊喜,但它也揭示出大浦在网站上并没有真正展示出足以与“深巷好酒”相媲美的优秀品质 此时,开设线下商店不仅是加强品牌形象的逻辑和方便,也是满足消费者需求的迫切需要。

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offline:offline store是如何打开的,它是一个不直接加入或运行但只支持粉丝的服务提供商?传统品牌连锁店的加盟或直接经营方式不超过两种,各有利弊。直接运营可以实现强有力的管理和标准化服务,而加盟则适合低成本的快速规模扩张。然而,王志全认为这两种模式都是落后的,而且朴大宝的玩法是全新的。

根据王志全对Pintu.com的介绍,大浦目前有10家体检店,每个经理都是大浦的粉丝。 什么是风扇?忠诚的用户也 因此,大浦检查经营者最重要的标准是要认识到大浦产品的概念,并且这些值相互吻合,然后帮助他们提供选址和装修方案,但仅供参考,没有强制性要求。此外,大浦几乎不会干预采购和管理,只需要从大浦提货。因此,大浦只需要保证每件产品的质量和质量,其他的就不用担心了。两者之间的关系看似松散,但实际上紧密相连(心理高度一致),每个人都很开心。

说到这里,王志全形容大浦是粉丝的服务提供商。读者可以很容易地看到这个游戏的诸多好处,它不仅节省了单纯依靠电子商务带来的物流成本,还节省了人员成本和各种管理成本,同时树立了品牌形象。大浦正在帮助粉丝们开一家他喜欢的家庭商店。开店的原因不再是为了赚钱,而是为了娱乐和爱好,这与乐视最近的“乐帕超级搭档”计划相似

在线:注意老用户的声音

线下的短板是虚构的。和网上有冲突吗?王志全表示,线上和线下价格相同,只是渠道不同,所有产品都有大标签。

在用户管理方面,大浦不会刻意吸引新用户,而是会更加关注老用户。因此,他们在网上操作时非常重视老用户的声音。 王志全表示,与那些旧的客户关系管理软件相比,微信是最好的客户关系管理工具。他甚至认为客户关系管理是一个伪概念,本质上是与用户联系和互动。 目前,大浦有20多个微信群,主要功能是回答用户的各种问题、建议和投诉。王志全不忘嘲笑他也会亲自回答他们的问题。

我们常说垂直电子商务之路很难走,大浦O2O可能是一条突破之路。尽管王志全没有详细说明他认为O2O对平图是什么样的。我们看到了大浦真正的方法,而不必详述这个概念。 也许有些人也会质疑大浦的定位对很多人来说太小了,无论是行业细分还是品牌概念上的“小而美”线。目前,大埔的目标群体确实很窄。然而,它并不缺少忠诚的用户或粉丝。王志全说,他选择这条“小道”是因为他看到了这条需求的白点空。他会认识到前进的道路,不会被一些规章制度所阻碍。做好产品并跟随用户是绝对正确的。 (记者吴媚媚)

(原标题为“家庭电子商务的O2O方式:追随用户”)

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